Buchungsanfrage
Bei direkter Buchung:
Toparrangement
Wintertraum - 3 für 2 Wintertraum - 3 für 2
Gäste über uns
  • J. Gasner, kein Alter angegeben, weiblich

    sehr empfehlenswert - wir kommen wieder

    Das Hotel ist sehr zu empfehlen! Wir haben uns rundum wohl gefühlt, das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit, das Zimmer stilvoll und sauber, das Haus von
    weiterlesen

  • Helmar Burkhart, 60-69 Jahre, männlich

    Silvester 2012

    Wir haben das Hotel Merkur als Stützpunkt für unseren Silvesteraufenthalt gewählt und waren vollauf zufrieden. Die Nähe zur Stadt, den Thermen und den
    weiterlesen

  • anonym, 30-39 Jahre, weiblich

    Man bekommt mehr als man erwartet

    Ein schönes Hotel in bester
    weiterlesen

  • Kerstin, kein Alter angegeben, weiblich

    Sehr gutes Hotel

    Das Hotel liegt ruhig in einer Seitenstrasse in nur wenigen Minuten ist die Innenstadt zu Fuss erreichbar. Wir wurden nett empfangen. Das Zimmer war modern,das Bett
    weiterlesen

  • Andreas Elie, 40-49 Jahre, männlich

    Aufenthalt - Andreas Elie

    Das Hotel liegt unweit aller wichtigen Sehenwürdigkeiten Baden-Badens. Dazu ist es äußerst einfach, das Hotel mit dem öffentlichen Verkehrsmittel zu erreichen.
    weiterlesen

  • Armin Knoblauch, 70-79 Jahre, männlich

    sauber und freundlich

    Meine Frau und ich haben uns im Hotel Merkur wohlgefühlt, waren zufrieden. Das Personal war sehr nett und freundlich. Das Zimmer gross und sehr sauber. Die Lage
    weiterlesen

  • anonym, 50-59 Jahre , weiblich

    Sehr geschmackvolles Hotel mit einzigartigem Flair

    Sehr geehrtes Merkur-Team, wir haben uns wieder sehr wohlgefühlt in Ihrem Hause und kommen gerne wieder! Vielen Dank für den freundlichen Service. Liebe
    weiterlesen

  • anonym, 40-49 Jahre, weiblich

    Alles TOP - nur zu empfehlen !

    Freundliches Personal, Hotel und Zimmer top gepflegt und sauber, ruhige und angenehme Atmosphäre - haben uns sehr wohl gefühlt und kommen gerne wieder ! Danke
    weiterlesen

  • Fam. Warnemann, 50-59 Jahre , männlich

    Surprise in Baden-Baden

    Wir waren sehr surprised was ein 3 Sterne Sup. Hotel bieten kann : Wir dachten nicht, das die Zimmer so schoen sind. Sehr gross, komfortabel, mit einem sehr guten &
    weiterlesen

  • mainardy, 30-39 Jahre, weiblich

    Super Preis/Leistungsverhältnis, und Top Lage!

    Wir haben das Hotel für unsere Hochzeit mit unserer Familie und Freunden bezogen. Die Organisation von all unseren Wünschen war Bestens, und unsere Hochzeitssuite
    weiterlesen

  • Anastazia, 18-29 Jahre, weiblich

    Stilvolles Baden-Baden im stilvollem Hotel Merkur!

    Das Hotel begeistert nicht nur durch seine Internetpräsenz und den positiven Gästebewertungen, sondern mit seinen Taten! Die Hotelausstattung, der freundliche Service,
    weiterlesen

  • Trovato, 30-39 Jahre, männlich

    Stilvolles Hotel mit einer sehr hoch ausgeprägten liebe zum Detail und Kunst

    Das Hotel Merkur besticht durch seine, zu einer der schönsten Städte Deutschlands passende Pracht. Nichts ist dem Zufall überlassen. Aber erst zum
    weiterlesen

  • Seiler, 50-59 Jahre , weiblich

    Privat

    Optimale Lage Gesamteindruck Super kommen gerne wieder.danke
    weiterlesen

  • Udo Brög, 50-59 Jahre , männlich

    Angenehmes Hotel

    Das Merkur ist ein sehr angenehmes Hotel, welches bereits beim Einchecken durch die Freundlichkeit der Mitarbeiter auffällt. Die Zimmer wirken frisch und modern und das
    weiterlesen

  • Angelika, 30-39 Jahre, weiblich

    Sehr schönes Privat-Hotel in toller Lage

    Das Hotel hat eine perfekte Lage,die Fußgängerzone der Stadt beginnt in weniger als 300m Entfernung. Das Personal an der Rezeption war sehr freundlich, das
    weiterlesen

  • Tilo Schlegel / Antje Göhler, 40-49 Jahre, männlich

    Ein Hotel rundum zum Wohlfühlen

    Das Hotel Merkur hat uns voll und ganz überzeugt und wir kommen definitiv wieder. Überaus positiv bleiben uns die netten Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen in
    weiterlesen

  • Dr. Stefanie Klingeberg, 40-49 Jahre, weiblich

    Ein entspannter Aufenthalt

    Ich hatte einen viertägigen Aufenthalt gebucht, die Juniorsuite war ein Traum, alle Servicekräfte sind zuvorkommend, hilfsbereit und immer freundlich. Gern komme ich
    weiterlesen

  • Hanna & Juergen Lueber, 60-69 Jahre, weiblich

    Wir sind einfach und schlicht begeistert

    Wir waren schon des Öfteren in Ihrem Hause und kommen immer wieder sehr gerne. Dies schon seit einigen Jahren. Wir hoffen die Gastfreundschaft Ihres Hauses , das
    weiterlesen

  • Seb. Spirk, 18-29 Jahre, männlich

    Super Hotel

    Kleines Hotel mit super Service. Sehr sehr freundliche Mitarbeiter, sehr gutes bodenständiges Frühstücksbuffet. Saubere Hotelzimmer mit moderner
    weiterlesen

  • anonym, kein Alter angegeben, weiblich

    Empfehlenswertes Hotel in Zentrumsnähe

    Ausschlaggebend für die Wahl des Hotels waren die vielen positiven Bewertungen. Bei der freundlichen und netten Begrüßung an der Rezeption gab es schon die ersten
    weiterlesen

  • Silke Fischer, 40-49 Jahre, weiblich

    Schönes Hotel in zentraler, komfortabler Lage

    Wir waren Ostern 2014 im Hotel Merkur, es war alles super, die Angestellten sehr freundlich, auch das Restaurant bestens. Die wunderbar zentrale, trotzdem ruhige Lage,
    weiterlesen

  • Grittner, 60-69 Jahre, weiblich

    Hotel Merkur

    Mein Mann und ich hatten das Hotel wegen der guten Bewertungen gebucht und sind nicht enttäuscht worden. Für uns war es ein wunderbarer Tag (wir hatten vorher unseren
    weiterlesen

  • Flegler, 40-49 Jahre, männlich

    Ein Superhotel

    Alle Erwartungen wurden übertroffen. Ich würde einen Stern mern geben. Alles sauber, freundlich, korrekt. Und sehr gut
    weiterlesen

Newsletter
Hotel video
Kontaktformular
Wellness im Hotel Merkur

Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Hotelaufnahmevertrag

I. Geltungsbereich

  1. Die Geschäftsbedingungen gelten für Hotelaufnahmeverträge sowie für alle für den Gasterbrachten Leistungen und Lieferungen des Hotels.
  2. Abweichende Bestimmungen, auch soweit sie in allgemeinen Bedingungen des Gastes oder des Bestellers enthalten sind, finden keine Anwendung, es sei denn, sie werden vom Hotel ausdrücklich schriftlich anerkannt.

II. Vertragsabschluß

  1. Der Vertrag kommt durch die Annahme des Antrags des Gastes durch das Hotel zustande. Dem Hotel steht es frei die Zimmerbuchung schriftlich zu bestätigen.
  2. Vertragspartner sind das Hotel und der Gast. Hat ein Dritter für den Gast bestellt, haftet er zusammen mit dem Gast als Gesamtschuldner für alle Verpflichtungen aus dem Hotelaufnahmevertrag, sofern dem Hotel eine entsprechende Erklärung des Dritten vorliegt.

III. Leistungen, Preise, Zahlung

  1. Das Hotel ist verpflichtet die vom Gast gebuchten Zimmer bereit zu halten und die vereinbarten Leistungen zu erbringen.
  2. Der Gast ist verpflichtet, die für die Zimmerüberlassung und die von ihm in Anspruch genommenen Leistungen geltenden bzw. vereinbarten Preise zu zahlen. Dies gilt auch für die vom Gast veranlassten Leistungen und Auslagen des Hotels an Dritte.
  3. Die Preise können vom Hotel geändert werden, wenn der Gast nachträgliche Änderungen der Zimmeranzahl, der Leistung des Hotels oder der Aufenthaltsdauer wünscht und das Hotel dem zustimmt.
  4. Das Hotel ist berechtigt, bei Vertragsabschluß oder danach eine angemessene Vorauszahlung oder Sicherheitsleistung zu verlangen.

IV. Rücktritt des Gastes / Stornierung / No Show

  1. Dem Gast wird folgendes Rücktrittsrecht eingeräumt:
    a) bis 29 Tage vor Anreise während Kongress-, Messezeiten oder größeren Veranstaltungen, sowie bei Gruppenbuchungen von mehr als fünf Zimmern
    b) bis 7 Tage vor Anreise außerhalb der unter a) genannten Zeiten
  2. Eine abweichende Rücktrittsfrist, bedarf der schriftlichen Zustimmung des Hotels.
  3. Liegt dem Hotel während des eingeräumten Rücktrittsrechts kein schriftlicher Rücktritt vor, ist der vereinbarte Preis zu zahlen, auch dann wenn der Gast keine Leistungen in Anspruch nimmt.
  4. Bei Verkürzungen der Buchungsdauer ist die gesamte ursprünglich gebuchte Buchungsdauer zu zahlen, wenn nichts Gegenteiliges vereinbart wurde
  5. . Dem Hotel steht es frei, die vertraglich vereinbarte Vergütung zu verlangen und die ersparte Aufwendung zu pauschalisieren. Der Gast hat in diesem Fall mindestens 90% des Preises für Übernachtung mit oder ohne Frühstück, 80% bei Halbpensions- und 70% bei Vollpensionsarrangements zu zahlen.
  6. Dem Gast steht der Nachweis frei, dass der oben genannte Anspruch nicht oder nicht in der geforderten Höhe entstanden ist.

V. Rücktritt des Hotels

  1. Dem Hotel wird das gleiche Rücktrittsrecht wie dem Gast unter Ziffer IV Absatz 1 eingeräumt.
  2. Wird eine vom Hotel nach Ziffer III Absatz 4 geforderte Vorauszahlung oder Sicherheitsleistung nicht binnen einer hierfür gesetzten Frist geleistet, so ist das Hotel ebenfalls zum Rücktritt berechtigt.
  3. Bei Verkürzung der Buchungsdauer hat das Hotel ein außerordentliches Rücktrittsrecht.
  4. Nicht rückbestätigte Zimmer ohne Information einer Spätanreise können vom Hotel anderweitig vermietet werden.
  5. Bei vorliegen eines sachlich gerechtfertigten Grundes, ist das Hotel berechtigt außerordentlich zurückzutreten. Bei berechtigtem Rücktritt des Hotels besteht kein Anspruch auf Schadensersatz.

VI. Zimmerbereitstellung und Rückgabe

  1. Der Gast erwirbt keinen Anspruch auf Bereitstellung bestimmter Zimmer.
  2. Das gebuchte Zimmer wird ab spätestens 15 Uhr zur Verfügung gestellt, der Gast hat kein Recht auf frühere Bereitstellung.
  3. Das Zimmer ist am vereinbarten Abreisetag bis 12 Uhr geräumt zur Verfügung zu stellen. Danach kann das Hotel für dessen vertragsüberschreitende Nutzung 50% des Logispreises, nach 16 Uhr 100% des Logispreises in Rechnung stellen.
  4. Das Hotel ist verpflichtet, bei Nichtbereitstellung des Zimmers dem Gast Schadensersatz zu leisten, indem es in einem vergleichbaren Hotel Unterkunft besorgt.

VII. Haftung des Hotels

  1. Das Hotel haftet mit der Sorgfalt eines ordentlichen Kaufmannes für die Verpflichtungen aus dem Vertrag. Ansprüche des Gastes auf Schadensersatz sind ausgeschlossen. Sollten Störungen oder Mängel an den Leistungen des Hotels auftreten, wird sich das Hotel auf unverzügliche Rüge des Gastes bemühen, für Abhilfe zu sorgen. Der Gast ist verpflichtet, das ihm zumutbare beizutragen, um die Störung zu beheben und einen möglichen Schaden gering zu halten
  2. Für eingebrachte Sachen haftet das Hotel dem Gast nach den gesetzlichen Bestimmungen. Wertgegenstände sowie Bargeld sind im Hotelsafe zu deponieren. Wird dem Hotel nicht umgehend nach Erlangen der Kenntnis des Schadens Anzeige gemacht, erlischt der Haftungsanspruch.
  3. Soweit dem Gast ein Stellplatz in der Hotelgarage oder auf einem Hotelparkplatz, auch gegen Entgelt zur Verfügung gestellt wird, kommt dadurch kein Verwahrungsvertrag zustande. Bei Abhandenkommen oder Beschädigung auf dem Hotelgrundstück abgestellter oder rangierter Kraftfahrzeuge und deren Inhalt haftet das Hotel nicht, außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. In diesem Falle muss der Schaden spätestens beim Verlassen des Hotelgrundstücks geltend gemacht werden. Dies gilt auch für Erfüllungsgehilfen des Hotels.
  4. Weckaufträge werden vom Hotel mit größter Sorgfalt ausgeführt. Nachrichten, Post und Warensendungen werden mit Sorgfalt behandelt. Das Hotel übernimmt die Zustellung, Aufbewahrung – auf Wunsch – gegen Entgelt die Nachsendung derselben, sowie auf Anfrage von Fundsachen. Schadensersatzansprüche sind ausgeschlossen.

VIII. Schlussbestimmungen

  1. Erfüllungs- und Zahlungsort, sowie ausschließlicher Gerichtsstand ist Baden-Baden.
  2. Einseitige Änderungen oder Ergänzungen durch den Gast sind unwirksam.
  3. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Die Anwendung des UN-Kaufrechts und des Kollisionsrechts ist ausgeschlossen
  4. Sollten einzelne Bestimmungen dieser Hotel-AGB unwirksam oder nichtig sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Vorschriften.

Stand: Januar 2011

/html